Uvjeti i sigurnost plaćanja

Sva plaćanja vršit će se u hrvatskoj valuti. Naplaćeni iznos na računu vaše kreditne kartice pretvara se u vašu lokalnu valutu prema tečaju udruženja kreditnih kartica. Kupca obvezuju Opći uvjeti koji vrijede u trenutku kupnje (predaja internetske narudžbe). Kupac se obavještava o Općim uvjetima podnošenjem svake narudžbe, a predajom narudžbe potvrđuje da je upoznat s tim uvjetima.

Sigurnost online plaćanja

Savičenta d.o.o. (prodajno mjesto) koristi WSPay za online plaćanja. WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS certifikat koji WSPay ima. WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.

Načini plaćanja

Korisnicima/kupcima su trenutno na raspolaganju sljedeće mogućnosti plaćanja putem internetske prodavaonice kupca: • Platne i kreditne kartice (MasterCard, Visa...) Uz osnovne podatke na platnim i kreditnim karticama, (broj kartice, valjanost i CVC kod), kupac tijekom postupka plaćanja mora unijeti i CVC kôd- posljednji troznamenkasti ili četveroznamenkasti broj na poleđini bankovne kartice na ploči koja se koristi za potpis vlasnika kartice. UPOZORENJE: Pri plaćanju kreditnim karticama, plaćanje se izvršava na web mjestu payment gatewaya: WSPay-a. Sve uvjete plaćanja i sigurnosne protokole utvrđuje i provodi pojedinačna banka. Načini plaćanja utvrđuju se i navode tijekom postupka kupnje.

Pogreške tijekom kupnje

U slučaju da preglednik tijekom kupnje izda poruku o pogrešci ili ako se tijekom kupnje pojave drugi očigledni problemi, kupac mora prvo provjeriti postupke prije pokušaja ponovnog slanja. Ako se ne zabilježi potvrda za željeni događaj, transakcija nije izvršena.

Internetska kupnja ulaznica je neopoziva

Prije potvrde "Plaćanja", kupac je dužan pažljivo provjeriti sve podatke o kupnji (datum i iznos kupnje, događaj, naslov izvedbe, broj mjesta itd.). Nakon kupnje ulaznica, koje se u internetskoj trgovini izvršavaju odmah nakon klika na “ Plaćanje ”, promjene kupnje ili odustajanja od kupnje više nisu moguće. U slučaju spriječenosti dolaska za predviđeni termin, ne vraćamo novac za već kupljenu kartu, ali u tom slučaju moguće je produžiti trajanje karte kada je riječ o ulaznicama za razgledavanje kaštela Morosini - Grimani, Kuće vještice Mare te Escape Castle igre.

Izjava o zaštiti prijenosa osobnih podataka

Zaštita osobnih podataka u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679-Uredba te provedbe Opće uredbe o zaštiti podataka

WSPay kao izvršitelj provođenja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s osobnim podacima u svojstvu izvršitelja obrade te sa osobnim podacima postupa u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o zaštititi upisa i prijenosa podataka.

WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.

Osobni podaci koji se koriste u svrhu autorizacije i naplate odnosno u izvršavanja obveza iz Ugovora ili temeljem Ugovora, smatraju se povjerljivim podacima.

Za izvršenje Ugovora (autorizacije i naplate) potrebni su sljedeći osobni podaci kupca:

• Ime i prezime
• E-mail
• Telefon
• Adresa
• Mjesto
• Poštanski broj
• Država
• Vrsta kartice
• Broj kartice
• Vrijeme trajanja kartice
• CVV kod kartice

WSPay ove osobne podatke ne obrađuje niti koristi osim u svrhe izvršenja ugovora autorizacije i naplate.

WSPay jamči ispunjavanje svih uvjeta određenih važećim propisima o zaštiti osobnih podataka za izvršitelje obrade osobnih podataka, a osobito poduzimanje svih potrebnih tehničkih, organizacijskih i sigurnosnih mjera a to naročito potvrđuje i PCI DSS L1 certifikatom.