Molimo pričekajte

Neophodni kolačići

Ovi kolačići neophodni su za funkcioniranje našeg web mjesta i ne mogu se deaktivirati. Ovo se odnosi, na primjer, na kolačiće koji osiguravaju da konfiguracija koja se odnosi na korisnika stranice (odabrani jezik, valuta, prihvaćanje kolačića, lista želja, košarica i sl.) bude održana na svim sesijama. Dodatno, ovi kolačići ili slične tehnologije doprinose sigurnoj i ispravnoj uporabi naših usluga. Možete podesiti web preglednik tako da se ovi kolačići blokiraju, no u tom slučaju web mjesto neće raditi ispravno, a kupovina u internetskoj trgovini neće biti moguća.

Postavke o kolačićima možete urediti i/ili ažurirati ili obrisati prilikom svakog posjeta našoj stranici. O svemu više pročitajte u Pravilima o korištenju kolačića.

Analitički kolačići

Omogućuju bilježenje posjeta i izvora prometa u svrhu mjerenja i poboljšanja učinkovitosti web mjesta. Ovo web mjesto koristi kolačiće sljedećih servisa:

Google Analytics
Google Tag Manager

Marketinški kolačići

Služe za praćenje korisnika kroz web mjesta i prikazivanje ciljanih oglasa. Ovo web mjesto koristi kolačiće sljedećih servisa:

Facebook Pixel
Google Tag Manager

Spremi promjene

Hrvatski

English

Italiano

Deutsch

Ulaznice Košarica

Podnošenje pisanih prigovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača Kupac može pisani prigovor podnijeti putem pošte ili elektroničke pošte. Na sve primjedbe i prigovore Savičenta d.o.o. će odgovoriti u roku od maksimalno 15 dana od zaprimanja prigovora ili primjedbe.

Adresa za pismeni prigovor: Savičenta d.o.o., Svetvinčenat 47, 52342 Svetvinčenat

Email adresa za pismeni prigovor: info@grimanicastle.com

Savičenta d.o.o. nastoji prema svojim najboljim mogućnostima rješavati sporove, primjedbe i prigovore mirnim putem.

U prigovoru kupac mora navesti svoje podatke za kontakt (ime i prezime, adresa, telefonski broj ili eadresa) i točan opis događaja / prigovora. Prodavatelj se obvezuje ozbiljno postupati sa svim prigovorima i uložiti sve napore kako bi se pronašlo zadovoljavajuće rješenje za sve uključene strane. Prodavatelj će riješiti pritužbe u roku od četrnaest dana od primitka pisane reklamacije od kupca.

U tom roku Prodavatelj je dužan Kupcu dostaviti pisani ili usmeni odgovor na podnesenu reklamaciju.